Conditions générales de vente / General terms of use

Conditions générales de vente

Conditions de réservation

Les réservations doivent être garanties par un numéro de carte de crédit avec sa date d’expiration.

Tout numéro non valide entraine l’annulation de la réservation. Nous acceptons les cartes Visa, Eurocard, Mastercard et American Express.

Politique d’annulation

Toute annulation doit nous être confirmée par écrit.

Annulation à plus de 3 jours avant la date d’arrivée : aucune pénalité

Annulation à moins de 3 jours de la date d’arrivée ou non présentation le jour d’arrivée : nous débiterons l’équivalent de la première nuit sur la carte bancaire ayant servi lors de la réservation.

Séjour écourté

En cas de départ anticipé, vous êtes priés d’en avertir la réception au moins 48 heures avant la nouvelle date de départ souhaitée. Dans le cas contraire, la valeur d’une nuit sera facturée à titre de dédommagement.

Arrivée et départ

Les chambres sont disponibles à partir de 15h. Toute réservation est maintenue jusqu’à 18h. Merci de nous prévenir en cas d’arrivée tardive. Le jour de départ, les chambres doivent être libérées au plus tard à midi. Tout départ tardif, sans accord préalable, sera facturé 50 % d’une nuit.

Oublis

Devant le nombre important d’oublis, nous sommes dans l’obligation de facturer les frais d’expédition. Nous vous remercions de votre compréhension.

General terms of use

Guarantee of reservation

All bookings must be guaranteed with a valid credit card number and its expiration date.

Bookings will be automatically cancelled if unvalid number. We accept Visa, Eurocard, Master Card and American Express.

Cancellation policy

To avoid any misunderstanding, we require a written cancellation.

Cancellation more than 3 days before the planned arrival date : no charge.

Cancellation within 3 days of the planned arrival date or no show the day of the arrival : the first night will be charged on the credit card used for the booking.

Shortening of stay

For any interruption of your stay not communicated to the reception 48 hours before, we will charge 1 night as compensation.

Check-in & check-out

Our rooms are available from 3pm. All reservations are guaranteed until 6pm. Please inform us in case of late arrival. The room must be left before noon. Any room not vacated after this time will be charged : 50 % of 1 night.

Oversights

Due to the important number of omissions, we are sorry to invoice the forwarding charges. We thank you for your comprehension.

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